Blog

Kategoria: Newsletter

7.03.2022, 11:15

Odkryj nowy i lepszy sposób składania reklamacji

Stale ulepszamy nasze usługi i procesy w oparciu o informacje zwrotne od Was – naszych klientów i partnerów. Dzięki tym opiniom usprawniliśmy i uprościliśmy również proces składania reklamacji dotyczących paczek. Zobacz, jak usprawniliśmy procedurę składania reklamacji! Packeta to synonim prostoty – dotyczy to również reklamacji przesyłek. Wystarczy wypełnić formularz reklamacyjny na stronie packeta.pl/reklamacje. Kliknij na

7.03.2022, 11:15
Czytaj więcej
25.02.2022, 13:10

Aktualna sytuacja w Rosji

Szanowni Klienci, Ze względu na trwającą poważną sytuację w tym regionie, nie możemy zagwarantować usług dostawy paczek w Rosji i na Ukrainie. Z tego powodu jesteśmy zmuszeni zawiesić wszystkie możliwości doręczania paczek w Rosji do odwołania. Wszystkie przesyłkii, które obecnie znajdują się w sieci Packeta, zostaną zwrócone nadawcom. Będziemy informować Państwa na bieżąco w przypadku

25.02.2022, 13:10
Czytaj więcej
24.02.2022, 13:27

Aktualna sytuacja na Ukrainie

Szanowni Klienci, Mamy dla Państwa ważną informację dotyczącą aktualnej sytuacji na Ukrainie. Niestety, od dnia dzisiejszego (24 lutego 2022 r.) nie możemy zagwarantować dostawy paczek i ewentualnych zwrotów. Sytuacja na Ukrainie jest chaotyczna, dlatego w chwili obecnej zalecamy całkowite wstrzymanie wysyłek do tego kraju. Oznacza to, że od dnia dzisiejszego Packeta zamyka możliwość wysyłania przesyłek

24.02.2022, 13:27
Czytaj więcej
11.02.2022, 13:39

DPD Słowenia: Dodatkowe opłaty za odbiór paczki na stacjach benzynowych Petrol, OMV, 3DVA

Szanowni Klienci, Pragniemy poinformować Państwa o wyjątku w usłudze doręczania przesyłek do punktów odbioru na stacjach benzynowych Petrol, OMV i 3DVA, świadczonej przez słoweńskiego przewoźnika DPD. Jeśli klient wybierze którykolwiek z tych punktów odbioru do dostarczenia swojej paczki, zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 0,30 EUR za odbiór paczki i dodatkową opłatą w wysokości 0,85

11.02.2022, 13:39
Czytaj więcej
8.02.2022, 10:37

Pomiar wielkości paczki? Tylko opcjonalnie

W oparciu o Państwa opinie, nie będziemy wymagać podawania rozmiaru paczki przy wysyłce. Drodzy klienci, W lipcu ubiegłego roku poinformowaliśmy Państwa, że od września 2021 roku przy nadawaniu paczki obowiązkowe będzie podawanie w naszym systemie jej wagi, a od 1 marca 2022 roku również jej gabarytu. Nasze intencje były jasne: zoptymalizować nasze procesy i sprawić,

8.02.2022, 10:37
Czytaj więcej
3.12.2021, 12:00

Sezon świąteczny z Packetą

Szanowni Partnerzy, przekazujemy Wam ważną informację dotyczącą sezonowych dopłat naszych partnerów logistycznych w całej Europie

3.12.2021, 12:00
Czytaj więcej
22.11.2021, 11:30

Nowy adres zwrotny w Austrii

Szanowni klienci,  Mamy nowy adres zwrotny w Austrii, pod który Państwa klienci mogą wysyłać swoje paczki od 1 grudnia 2021 roku. Nowy adres: Packeta eCommerce GmbH Kod zwrotny przesyłki Postfach 3 Litschauer Straße 7 3860 Heidenreichstein Uwaga: Pod tym adresem przyjmowane są wyłącznie przesyłki od przewoźnika AT Post. Pod starym adresem odbiór paczek będzie możliwy do

22.11.2021, 11:30
Czytaj więcej
15.11.2021, 12:08

Zmiany w Danii oraz Holandii

Drodzy klienci, Z końcem listopada duński adres zwrotny zostanie zamknięty z przyczyn technicznych. Przyjmowanie paczek pod tym adresem będzie możliwe do 28 listopada 2021 roku. Paczki, które dotrą na adres zwrotny przed podanym terminem, zostaną przyjęte na miejscu, a następnie odesłane do Państwa w standardowy sposób. Po 28 listopada 2021 r. nie będzie możliwe przyjmowanie,

15.11.2021, 12:08
Czytaj więcej
15.11.2021, 11:22

Jesteśmy Twoim partnerem w dostawie do Zjednoczonych Emiratów Arabskich

Drodzy klienci,  Chcielibyśmy skorzystać z okazji, aby przedstawić Państwu szczegóły dotyczące szybkiej i łatwej ekspansji na Bliski Wschód, otwierając przed Państwem zupełnie nowy rynek. Już teraz możesz dostarczać towary do wszystkich części Zjednoczonych Emiratów Arabskich, a wkrótce zaoferujemy Ci możliwość ekspansji do Kataru, Arabii Saudyjskiej i Omanu. Wszystko, czego potrzebujesz, to angielska wersja Twojego sklepu

15.11.2021, 11:22
Czytaj więcej
2.11.2021, 15:34

Black Friday w Rumunii – 12 listopad, 2021

Black Friday lub „Dzień z największymi rabatami w roku” jest prawdopodobnie najbardziej oczekiwanym corocznym wydarzeniem w Rumunii, które doczekało się już 11. edycji. Miłośnicy zakupów mają okazję wejść w posiadanie upragnionych przedmiotów po znacznie obniżonych cenach w porównaniu z innymi porami roku. Jak przygotować sklepy internetowe na Black Friday 2021 Planowanie oferty produktowej w celu

2.11.2021, 15:34
Czytaj więcej