Czym jest Packeta?
Packeta to globalna, cyfrowa platforma e-commerce. Założona w 2010 roku w Czechach przez Simonę Kijonkovą spółka Zásilkovna w ciągu dekady przekształciła się w holding funkcjonujący pod nazwą Packeta Group, zrzeszający 14 podmiotów. Firma świadcząc kompleksowe usługi logistyczne dla sklepów internetowych szybko zyskała pozycję lidera w branży. Obecnie Packeta działa w 7 krajach, realizuje dostawy do 33 krajów, posiada ponad 16 665 własnych punktów odbioru, 187 588 punktów partnerskich i współpracuje z ponad 49 000 sklepów internetowych. Firma pomaga także swoim Partnerom rozwijać biznes za granicą, dostosowując elastycznie usługę do ich potrzeb. W 2022 roku obsłużyła 90 mln paczek.
Współpraca z ponad
49 000
sklepami internetowymi
Ponad
16 665
punktów odbioru
Doręczanie do
33
całego świata
3 sposoby doręczenia
Pod wskazany adres, do punktu odbioru, do automatu paczkowego Z-BOX. Doręczamy klientom towary z ponad 49 000 sklepów internetowych.
Packeta Group w liczbach
2024
Nowym CEO Grupy Packeta został Erich Čomor
Zakończono przejęcie węgierskiej firmy Foxpost
Na automatach Z-BOX instalowane są klawiatury
Rekord: 1,1 miliona przesyłek obsłużonych w jeden dzień (16 grudnia 2024)
Liczba przetransportowanych paczek: 131 milionów
Współpraca z 49 000 e-sklepów
Liczba Z-BOXów w ramach Grupy Packeta: 9 000
Liczba własnych punktów odbioru Grupy Packeta: 9 800
Liczba PackManów: 380
Liczba pracowników: 2 000
11 000 000 pobrań aplikacji mobilnej w 4 krajach
Przeprowadzono kampanię marketingową „Zásilkovna – Moje srdcovka” z wykorzystaniem technologii CGI
Wprowadzono nowy design Z-BOXów lepiej wpisujący się w otoczenie
Uruchomiono ulepszone i zmodernizowane śledzenie przesyłek na stronie internetowej
Uruchomiono również szczegółowe śledzenie przesyłek w aplikacji mobilnej
Po raz trzeci zdobyto tytuł „Najbardziej zaufanej marki roku” w kategorii usług paczkowych
2. miejsce w kategorii e-commerce w plebiscycie Kryształowa Lupa
Aplikacja mobilna w Google Play uzyskała ocenę 5 gwiazdek
:quality(80))
2023
Wzrost przychodów o 129% z 53,9 mln zł w 2022 roku do 123,6 mln zł w 2023 roku
Wzrost liczby klientów o 75%
Otwarcie nowego magazynu cross-dock w Bielsku-Białej o powierzchni 4700 m²
Uruchomienie bezpośredniej linii logistycznej z Polski do Chorwacji i Słowenii
Grupa Packeta zmienia właściciela – konsorcjum CVC Capital Partners i Emma Capital wykupuje 100% udziałów
Packeta Poland laureatem Nagrody Najlepszego Produktu Dla Biznesu 2023 według „Gazety Finansowej”
Dyrektor Zarządzająca Justyna Andreas awansuje na stanowisko Managing Director Commercial Entities, odpowiadając za działalność firmy w Polsce, Niemczech, krajach bałtyckich, Skandynawii, Rumunii
Rozpoczęcie współpracy z ponad 120 nowymi e-sklepami
Współpraca z największym polskim marketplacem - Allegro, które zainaugurowało działalność w Czechach
:quality(80))
2022
Uruchamiamy Fundację Simony Kijonkovej
Otwieramy największy Z-BOX w Czechach, z 12 kolumnami
Rekordowe 817 000 paczke przewiezionych w weekend (19.12.2022)
5 000 000 pobrań aplikacji Packeta
Dostarczone przesyłki: 90 mln
Tylko w grudniu 2022 roku przyjęliśmy do realizacji ponad 11 milionów przesyłek
Współpracujemy z 46 000 e-sklepów
W rumuńskiej aplikacji mobilnej Packeta uruchamiamy możliwość wysyłania paczek pomiędzy klientami indywidualnymi
W ramach dostaw pod wskazany adres dostarczyliśmy 3 000 000 paczek, prawie o milion więcej niż rok wcześniej
Rozpoczynamy pilotażową operację dostarczania przesyłek e-rowerem (ostatnia mila)
2200 pracowników
Mamy ponad 15 000 punktów odbioru paczek w Europie, z czego 9 000 w Czechach
Łącznie 140 000 partnerskich punktów odbioru paczek
Mamy 6200 Z-BOXów
380 robotów PackMan
Przenosimy naszą siedzibę główną do Balabenki (Českomoravská 2408/1a, Praga 9)
Zdobyliśmy nagrodę Biuro Roku 2021 w kategorii Biuro XXI wieku
Simona Kijonková została TOP przedsiębiorcą w badaniu TOP kobiet Republiki Czeskiej 2021 realizowanym przez czeską gazetę Hospodářské Noviny
Zdobyliśmy tytuł Najbardziej Godnej Zaufania Marki 2022 w kategorii Usługi paczkowe
Obroniliśmy złoto w plebiscycie Kříšťálovej Lupy w kategorii handel internetowy
Po raz czwarty zdobyliśmy tytuł Czech Superbrands
:quality(80))
2021
Ruszamy z własnymi dostawami pod wskazany adres
Przedstawiamy PackMany, roboty do sortowania paczek
Rekordowe 725 000 przewiezionych paczek w weekend (13.12.2021)
2 000 000 pobrań aplikacji Packeta
Dostarczone przesyłki: 73,2 mln
Współpracujemy z 32 000 e-sklepów
Uruchamiamy pierwszy własny punkt dostaw w Pradze w VIVO! Hostivař
Slovenská Zásielkovňa zmienia nazwę na Packeta Slovakia
19 centrów ogistycznych w Czechach, łącznie 56 w Europie
2023 pracowników
Posiadamy 10 000 własnych punktów odbioru paczek w Europie, z czego 4176 w Czechach
Mamy 2240 Z-BOXów
Świętujemy milionową przesyłkę odebraną w Z-BOX
190 robotów PackMan
Zaczęliśmy dostarczać paczki dla zalando.cz, aboutyou.cz, MALL.cz i CZC.cz
Otwieramy centrum obsługi klienta w Zlinie i tym samym wzmacniamy zespół obsługi klienta
Uruchamiamy ApplePay w aplikacji Packeta
Zostaliśmy członkiem HYTEP, Czeskiej Platformy Technologii Wodorowych
Zdobyliśmy nagrodę Kristalova Lupa w kategorii Handel internetowy oraz zajęliśmy 2. miejsce w kategorii Inspiracja E-commerce za Zásilkovna Dom
Simona Kijonková zdobywa nagrodę Osobowości PR w plebiscycie Złoty Średnik (Zlatý středník)
Po raz trzeci zdobyliśmy tytuł Czech Superbrands
:quality(80))
2020
Ekspansja do Zjednoczonych Emiratów Arabskich i USA
92 000 partnerskich punktów odbioru
Rekord 506 000 przesyłek przewiezionych w ciągu jedynego dnia (14.12.2020 r.)
1 000 000 pobrań aplikacji mobilnej Zasilkovna w Czechach
Uruchomiliśmy sieć samoobsługowych punktów odbioru Z-BOX
14 magazynów w Republice Czeskiej, łącznie 27 magazynów w Europie
1500 pracowników
Aplikacja mobilna zdobyła nagrodę Złoty średnik
Nabyliśmy spółkę technologiczną Trayto
Zdobyliśmy w Czechach nagrodę Kryształowa Lupa w kategorii Handlu Internetowego
Uruchomiliśmy w Czechach podcast marketingowy Z-Talks
Uruchomiliśmy grupę na Facebooku "Zásilkovna Advisory" dla partnerów z punktów sprzedaży i sklepów internetowych.
Rozpoczęliśmy serię historii automatów na YouTube
Zgodnie z ankietą spółki Sodexo należymy do TOP 10 czeskich pracodawców roku
:quality(80))
2019
Obrót: 250 milionów PLN
Wartość przewiezionego towaru: 5,15 miliardów PLN
Przewiezionych przesyłek: 19 000 000
Liczba punktów odbioru: 4000
Uruchomiliśmy usługę Między nami do nadawania przesyłek C2C w Republice Czeskiej i na Słowacji
Uruchomiliśmy zautomatyzowany punkt odbioru Z-BOT (jako pierwsza firma w Europie Środkowej i Wschodniej)
10 magazynów w Republice Czeskiej, łącznie 17 magazynów w Europie
1177 pracowników
Rekord 379 000 przesyłek przewiezionych w ciągu jedynego dnia (16.12.2019 r.)
400 000 przesyłek nadanych za pośrednictwem usługi Między nami
Doręczamy do 31 krajów Europy, w tym do Rosji, na Ukrainę i do Szwajcarii
Współpraca z 28 000 sklepów internetowych
Zdobyliśmy nagrodę Kryształowa Lupa w kategorii w E-commerce inspiracja
Simona Kijonková zdobyła nagrodę Fachowiec roku przyznaną w ramach forum LOG-IN, gdzie nagradzane są najlepsze innowacje czeskiego rynku logistycznego
:quality(80))
2018
Obrót: 145 milionów PLN
Wartość przewiezionego towaru: 300 milionów PLN
Przewiezionych przesyłek: 11 000 000
Liczba punktów odbioru: 2142
Założenie holdingu Packeta Group
600 pracowników
Rekord 202 000 przesyłek przewiezionych w ciągu jedynego dnia (17. 12. 2018 r.)
Doręczamy do 12 krajów Europy
Współpraca z 20 000 sklepów internetowych
Ekspansja do Niemiec
:quality(80))
2017
Ekspansja do Polski
Liczba punktów odbioru: 1400
450 pracowników
Doręczamy do 9 krajów Europy
Współpraca z 18 000 sklepów internetowych
:quality(80))
2016
Ekspansja do Rumunii
Liczba punktów odbioru: 900
300 pracowników
Doręczamy do 8 krajów Europy
Współpraca z 11 000 sklepów internetowych
:quality(80))
2015
Ekspansja na Węgry
Liczba punktów odbioru: 500
Uruchomiliśmy własną logistykę
200 pracowników
Doręczamy do 7 krajów Europy
Współpraca z 8 000 sklepów internetowych
:quality(80))
2014
Ekspansja na Słowację
Liczba punktów odbioru: 250
100 pracowników
Rekord 10 000 przesyłek przewiezionych w ciągu jedynego dnia
Doręczamy do 5 krajów Europy
Współpraca z 5 000 sklepów internetowych
:quality(80))
2013
50 pracowników
Liczba punktów odbioru: 100
Współpraca z 3000 sklepów internetowych
Doręczamy do 4 krajów Europy
:quality(80))
2012
25 pracowników
Liczba punktów odbioru: 60
Współpraca z 1000 sklepów internetowych
Doręczamy do 2 krajów Europy
:quality(80))
2011
10 pracowników
Liczba punktów odbioru: 25
Współpraca ze 150 sklepami internetowymi
Doręczamy do 2 krajów Europy
:quality(80))
2010
Otwieramy pierwszy punkt odbioru w Republice Czeskiej i Słowackiej
:quality(80))
Założenie marki
2010 w Czechach
Wielokrotnie nagradzana platforma. Uwielbiany przez klientów
Czech Best Managed Companies, Deloitte
Superbrands 2020, 2021, 2022
1st place, Microsoft Awards 2022, Apps Modernization & DevOps Category
Czech Contact Center Award 2022
1st place, Customer Experience Excellence 2021
KPMG Customer Experience Excellence 2021
Best cross-border delivery service 2021, 2022
Technology Fast 50, Central Europe, Tech Leaders Category, 2020
Czech Best Managed Companies, Deloitte
Superbrands 2020, 2021, 2022
1st place, Microsoft Awards 2022, Apps Modernization & DevOps Category
Czech Contact Center Award 2022
1st place, Customer Experience Excellence 2021
KPMG Customer Experience Excellence 2021
Best cross-border delivery service 2021, 2022