Blog

Branża e-commerce mierzy się z wieloma wyzwaniami, które są jednocześnie okazjami do wyróżnienia się na tle konkurencji. Jednym z kluczowych elementów, który może zadecydować o sukcesie sklepu internetowego, jest obsługa klienta. W cyfrowej erze konsumentów przyciąga nie tylko jakość produktu czy cena. Istotny jest również poziom interakcji i wsparcia kupującego, zarówno w odniesieniu do produktów,

Ostatni odcinek naszej serii edukacyjnej podsumowuje wszystkie istotne informacje i być może usuwa niektóre znaki zapytania, które mogliście napotkać. Zapraszamy! Jak to wszystko się zaczęło Firma Packeta została założona w 2010 roku z jasną wizją — tworzenia i dostarczania prostych, wygodnych i wydajnych rozwiązań logistycznych.W tym roku otworzyliśmy również nasze pierwsze biura i pierwszy w

Nasza firma ma za sobą udane półrocze i ambitne plany na drugą połowę roku. Packeta Poland w pierwszym półroczu tego roku dostarczyła przeszło dwukrotnie więcej przesyłek niż w analogicznym okresie roku ubiegłego, również przychody firmy wzrosły ponad dwukrotnie! W pierwszym półroczu bieżącego roku Packeta obsłużyła niemal 49 milionów przesyłek – o 22 proc. więcej niż

Masz klientów w Czechach, Słowacji, Węgrzech i Rumunii? Automaty paczkowe zwiększają popularność, więc idziemy z duchem czasu! Odcinek 2. nowej serii edukacyjnej ,,Porozmawiajmy o:” poświęcony będzie naszym autorskim automatom paczkowym Z-BOX. Kiedy kilka lat temu wprowadzaliśmy je najpierw na rynek czeski, nie mieliśmy pojęcia, jak dużą popularność zyskają w tak krótkim czasie. Porozmawiajmy o z-boxach!

Szukasz sprawdzonego dostawcy Twoich produktów za granicę? Chcesz, by Twoi klienci mieli dostęp do różnych metod dostawy? Chcesz iść z duchem czasu i przygotować ofertę spełniającą oczekiwania zagranicznych klientów? Sprawdź jak ważne są punkty odbioru. Przygotowaliśmy dla Ciebie trzyodcinkową serię edukacyjną, gdzie zobaczysz, jak łatwo możesz przeprowadzić wysyłkę cross-border! Poznaj nasze punkty odbioru – mamy

Justyna Andreas – dotychczasowa Dyrektor Zarządzająca Packeta Poland, awansowała w strukturach Grupy. W kwietniu objęła stanowisko Managing Director Commercial Entities. W efekcie poza Polską, Skandynawią i krajami bałtyckimi, będzie odpowiadała za szereg rynków Europy Centralnej i Zachodniej. Awans Justyny Andreas jest wynikiem dynamicznego rozwoju Packety w Polsce a jednocześnie wpisuje się w długoterminową strategię Grupy. Justyna Andreas, Managing Director Commercial

Nasza współpraca z przewoźnikiem GLS zakończy się 31 grudnia 2022 roku. Będzie to miało wpływ na usługi przewoźnika w Austrii i we Włoszech, które nie będą dostępne od nowego roku. Dzielimy się z Państwem również nowym adresem zwrotnym dotyczącym nadawania przesyłek do Włoch (szczegóły poniżej).  Co to dla Ciebie oznacza? Czwartek, 22 grudnia, będzie ostatnim

Zmiana waluty w Chorwacji na euro oficcjalnie nastąpi 1 stycznia 2023 roku, zastępując kunę. Kurs wymiany wynosi 7,53450 HRK za 1 EUR. Przez pierwsze dwa tygodnie stycznia będzie możliwość wyboru waluty płatności za pobraniem, jednak od trzeciego tygodnia wszystkie płatności będą realizowane wyłącznie w euro. Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się

Ponieważ zbliżają się Święta Bożego Narodzenia, chcemy na bieżąco informować Państwa o nadchodzących zmianach i regulacjach w świadczonych usługach. Dopłaty sezonowe, zmiany w usługach oraz zmiany godzin otwarcia w okresie świątecznym – wszystko to w jednym miejscu. W tym artykule będziemy dodawać i aktualizować informacje do końca roku.  Skrócenie podstawowego okresu przechowywania paczek Jak co

Drodzy klienci, informowaliśmy już o zmianach i wyjątkach w usługach w nadchodzącym szczycie sezonu, a teraz chcielibyśmy poinformować Państwa o terminach odbioru paczek, aby zostały one dostarczone do Świąt Bożego Narodzenia przez naszych przewoźników partnerskich.  Nasi partnerzy logistyczni podali nam swoje rekomendowane terminy, aby zapewnić dostawę paczek przed świętami. Poniżej można przewijać ustrukturyzowaną tabelę z