W sobotę 26.09.2026 przeprowadzimy dużą konserwację naszych systemów. Z tego powodu od soboty od godz. 22:00 do niedzieli około godz. 01:00 nie będzie możliwe nadawanie przesyłek do Z-BOXów, odbieranie ich za pomocą aplikacji mobilnej, śledzenie przesyłek ani korzystanie z naszej sekcji klienta. Szczegółowy zakres ograniczeń znajdziesz w tym artykule.
Kiedy odbędą się prace techniczne
- Początek: sobota 26.09.2026, godz. 22:00
- Koniec: niedziela 27.09.2026, godz. 01:00
1. Informacje dla klientów końcowych:
Planujesz w sobotę wieczorem 26.09 odebrać lub nadać przesyłkę? W takim razie sprawdź ograniczenia, z którymi trzeba się liczyć od soboty od godz. 22:00 do niedzieli do godz. 01:00. Będą one dotyczyć:
- aplikacji mobilnej Zásilkovna
- Z-BOXów
- punktów odbioru
- śledzenia przesyłek
- wyszukiwarki punktów odbioru
Aplikacja mobilna Zásilkovna będzie niedostępna i nie będzie możliwe:
❌ odebranie przesyłki z Z-BOXu za pomocą aplikacji mobilnej (otwarcie skrytki)
❌ wyświetlenie kodu do odbioru przesyłki
❌ utworzenie przesyłki w aplikacji mobilnej
❌ opłacenie pobrania w aplikacji
❌ wyszukanie punktu odbioru
Uwaga: możliwe, że w czasie przerwy użytkownicy zostaną wylogowani z aplikacji. Po ponownym uruchomieniu systemów będzie można zalogować się do niej ponownie.
Z-BOXy będą niedostępne i nie będzie możliwe:
❌ odbieranie przesyłek za pomocą aplikacji mobilnej
❌ nadawanie przesyłek (nie będzie można wysłać przesyłek utworzonych w aplikacji mobilnej ani nadać przesyłek z kodem numerycznym, np. Vinted, Aukro)
✅ będzie można odebrać przesyłkę z Z-BOXu, wpisując kod numeryczny na klawiaturze
Punkty odbioru będą działać w trybie ograniczonym. Nie będzie możliwe:
❌ nadawanie przesyłek
❌ opłacenie przesyłki pobraniowej kartą w punkcie odbioru
❌ odbieranie zwrotów
✅ będzie można odbierać przesyłki za pomocą hasła
✅ pobranie będzie można opłacić wyłącznie gotówką
Śledzenie przesyłek nie będzie dostępne podczas prac technicznych.
Wyszukiwarka punktów odbioru będzie działać w trybie ograniczonym, bez aktualizacji danych.
2. Informacje dla e-sklepów:
W sobotę od godz. 22:00 niedostępne będą:
- API
- nadawanie / tworzenie przesyłek w systemie
- sekcja klienta
Podczas prac technicznych nasze usługi będą całkowicie niedostępne dla e-sklepów.
3. Informacje dla punktów odbioru:
Punkty odbioru otwarte w weekend mogą działać również podczas prac technicznych, ponieważ będą miały dostęp do aplikacji do awaryjnego wydawania przesyłek. Umożliwia ona:
- wydawanie przesyłek po podaniu hasła
- opłacenie pobrania gotówką
Widget (wyszukiwarka punktów odbioru) będzie działał w trybie bez aktualizacji danych.