Z przyjemnością ogłaszamy uruchomienie nowej usługi dostawy paczek do Szwajcarii. Nawiązaliśmy bezpośrednią współpracę z Swiss Post, dzięki czemu oferujemy usprawniony system z szeregiem korzyści.
Co zyskujesz?
- Szersze możliwości odprawy celnej
- Sprawniejsze rozwiązywanie problematycznych przesyłek dzięki bezpośredniej komunikacji
- Opcja dostawy za potwierdzeniem odbioru (podpis odbiorcy)
- Usługa obejmuje również dostawy do Liechtensteinu
CH Swiss Post HD – ID 29738
CH Swiss Post Priority HD – ID 30383
Usługa będzie dostępna od 1.9.2025 r.
1. Jak rozpocząć korzystanie z usługi
Aby korzystać z usługi dostawy do Szwajcarii, wymagany jest jednorazowy onboarding. W trakcie tego procesu zbierzemy od Ciebie niezbędne informacje dotyczące odprawy celnej. Po ich otrzymaniu potwierdzimy aktywację usługi.
Korzystanie z usługi nie jest możliwe bez ukończenia procesu onboardingu.
Jak rozpocząć onboarding?
Wystarczy skontaktować się z nami pod adresem: customs@packeta.com
Przekażemy Ci wszystkie niezbędne informacje i wspólnie rozpoczniemy proces akceptacji onboardingu.
Równolegle z onboardingiem prosimy o kontakt z Twoim opiekunem handlowym w celu omówienia warunków cenowych tej usługi.
Czy wysyłałeś przesyłki do Szwajcarii w ciągu ostatnich 3 miesięcy?
Jeśli w ciągu ostatnich trzech miesięcy wysłałeś przesyłkę do Szwajcarii przy użyciu naszego dotychczasowego rozwiązania, przygotujemy onboarding dla Ciebie automatycznie, bez wcześniejszego zgłoszenia, i skontaktujemy się z Tobą e-mailem w sprawie kolejnych kroków.
Zostaniesz objęty onboardingiem pod warunkiem:
- Braku rejestracji VAT w Szwajcarii
- Braku posiadania konta ZAZ/CSP
- Niewysyłania za pośrednictwem marketplace
Jeśli posiadasz lub korzystasz z którejkolwiek z powyższych opcji, skontaktuj się z nami pod adresem customs@packeta.com, abyśmy mogli wprowadzić niezbędne zmiany w Twoim onboardingu.
Koniec dotychczasowego rozwiązania – 31.10.2025 r.
Dotychczasowa metoda dostawy do Szwajcarii będzie dostępna tylko do 31.10.2025 r. Do tego czasu należy przygotować się na nowe rozwiązanie i pomyślnie przejść onboarding.
Pamiętaj, że onboarding może potrwać kilka dni roboczych, dlatego zalecamy, aby nie odkładać go na ostatnią chwilę, aby uniknąć przerw w realizacji dostaw do tego kraju.
2. Odprawa celna
Poniżej znajdują się ważne informacje dotyczące deklaracji celnych – obejmujące zarówno nowe wymagania, jak i przypomnienia o wcześniej wprowadzonych obowiązkach, które muszą być przestrzegane przy wysyłce paczek poza UE.
Kluczowe elementy w deklaracjach celnych
Sól – nie może być swobodnie importowana do Szwajcarii, ponieważ jest to towar regulowany przez państwo. Rząd Szwajcarii posiada monopol na import i dystrybucję soli z powodów historycznych oraz dla ochrony krajowej produkcji.
Każdy, kto chce importować sól, musi uzyskać specjalne zezwolenie od władz szwajcarskich. Bez tego zezwolenia nie można eksportować do Szwajcarii produktów zawierających sól.
Przepisy te mają zastosowanie do substancji stałych zawierających 30% lub więcej chlorku sodu oraz substancji płynnych zawierających 18% lub więcej chlorku sodu. Produkty o niższym stężeniu można importować bez ograniczeń.
Jeśli Twoje produkty przekraczają te limity i posiadasz wymagane zezwolenie, poinformuj nas pod adresem customs@packeta.com
VOC
VOC oznacza Lotne Związki Organiczne. Są to substancje chemiczne, które łatwo odparowują do powietrza – często występujące w farbach, lakierach, środkach czystości, kosmetykach i aerozolach.
Jeśli przesyłka zawiera produkty z zawartością VOC, informacja ta musi znaleźć się w deklaracji celnej.
Należy podać ilość VOC w produkcie w kilogramach (kg).
Metale szlachetne
Metale szlachetne to towary zawierające srebro, złoto, pallad lub platynę – także produkty jedynie platerowane srebrem. Towary te podlegają specjalnym wymogom zgłoszeniowym w odprawie celnej.
Jeśli wysyłasz takie towary, podaj odpowiednie informacje podczas onboardingu na adres customs@packeta.com
Książki/żywność
Książki i niektóre artykuły spożywcze objęte są w Szwajcarii obniżoną stawką VAT (2,6% zamiast standardowych 8,1%).
Wybierając tę opcję, możesz zastosować niższą stawkę VAT przy imporcie – zmniejszając całkowite koszty importu.
Dotyczy to m.in.:
- drukowanych książek, broszur, czasopism bez charakteru reklamowego
- podstawowych produktów spożywczych, takich jak pieczywo, makaron, ryż, napoje bezalkoholowe, produkty mleczne
Jeśli informacja ta nie zostanie podana, może zostać automatycznie zastosowana pełna stawka 8,1%.
EAN (pole opcjonalne)
Przygotowujemy nowe rozwiązanie dotyczące zwrotów, w którym wymagane będą kody EAN. Na razie to pole jest opcjonalne i nie trzeba go wypełniać.
Link do dokumentacji technicznej:
https://docs.packeta.com/docs/packet-creation/customs-declarations/items-and-attributes
3. Zalecenia dotyczące prawidłowego wpisu w deklaracji celnej
Kod celny – do celów eksportowych używaj 8-cyfrowego kodu TARIC, dostępnego tutaj:
https://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=en&redirectionDate=20101026
Nazwa produktu – podaj pełny opis produktu, w tym materiał, a nie tylko nazwę handlową
Przykład:
- Niepoprawne – YOBELLA XY 123
- Poprawne – koszulka bawełniana YOBELLA XY 123
Ważne jest przestrzeganie zasad wpisu tekstu. Nazwa i opis produktu w deklaracji celnej muszą być w języku angielskim, z opcjonalnym wpisem w języku lokalnym. Inne formaty nie są dozwolone.
Prosimy o stosowanie tych zasad dla wszystkich przesyłek poza UE.
4. Dostawa za potwierdzeniem odbioru
Oferujemy teraz możliwość dostawy za podpisem odbiorcy.
Szczególnie polecamy tę usługę, jeśli występowały rozbieżności w doręczeniach lub wysyłasz przesyłki o wysokiej wartości.
Twój opiekun handlowy przekaże Ci cennik tej usługi.