Drodzy e-sprzedawcy, mamy dla Was pakiet informacji dotyczących funkcjonowania Zásilkovny w okresie przedświątecznym. Chcecie wiedzieć, jakie są ostateczne terminy nadania przesyłek lub którzy europejscy przewoźnicy wprowadzają dopłaty sezonowe? Jesteście we właściwym miejscu.
Treść artykułu będziemy stopniowo uzupełniać i regularnie aktualizować. Znajdziecie tu przejrzyście zebrane informacje o:
- pracy w czasie nadchodzących świąt państwowych,
- doręczeniach przed Wigilią,
- weekendowej pracy magazynów (od 29.11.2025),
- pracy między świętami – odbiorach i doręczeniach,
- skróceniu okresu przechowywania przesyłek od 3.11.2025,
- dopłatach sezonowych u Packeta SK HD i u zewnętrznych przewoźników,
- pracy działu obsługi klienta w sezonie.
1) Praca w czasie nadchodzących świąt państwowych
Sobota, 1.11.2025 oraz Wtorek, 11.11.2025 – magazyny będą zamknięte.
2) Doręczenia przed Wigilią
Aby zamówienia dotarły do klientów przed świętami, najważniejsze jest nadanie przesyłek z odpowiednim wyprzedzeniem. W zależności od miejsca nadania (punkt / magazyn) obowiązuje termin:
Nadanie w DEPO:
najpóźniej 18. 12. 2025
Nadanie w punkcie nadania:
najpóźniej 18. 12. 2025
Nadajesz przesyłki w punktach nadawczych? Na naszej stronie internetowej lub w widżecie e-sklepu możesz sprawdzić ich świąteczne godziny otwarcia oraz przerwy urlopowe w czasie świąt.
Ostatni dzień doręczeń: 23.12.2025:
To ostatni dzień, kiedy w Czechach doręczamy przesyłki do Z-BOXów, punktów odbioru i pod adres (Home Delivery)
Wiemy że prezenty często zamawiane są w ostatniej chwili 🎁
Dlatego przesyłki możesz oczywiście nadawać także po wskazanych terminach.
Może się jednak zdarzyć, że nie zdążymy ich doręczyć na czas lub klienci nie zdążą ich odebrać. Dotyczy to przede wszystkim stacjonarnych punktów odbioru, które mogą być zamknięte przed Wigilią
Zagranica – doręczenia przez Zásilkovnę
Najpóźniejszy termin nadania przesyłek do naszej sieci, aby dotarły do klientów za granicą, to czwartek, 18.12.2025.
Zagranica – doręczenia przez zewnętrznych przewoźników
Najpóźniejsze terminy nadania przesyłek do naszej sieci, aby zostały doręczone za granicę przez naszych partnerów logistycznych, podamy na początku listopada.
3) Weekendowa praca magazynów od 29.11.2025
Punkty nadawcze i odbiorcze w niemal wszystkich naszych magazynach będą otwarte także w soboty.
4) Od 29 listopada 2025 r. uruchamiamy sobotnie doręczenia
Od 29 listopada aż do świąt będziemy doręczać przesyłki za granicą również w wybrane soboty – do Z-BOXów, punktów odbioru oraz pod adres. Dzięki temu w pełni wykorzystamy naszą sieć, a świąteczne prezenty (i nie tylko) dotrą do klientów jeszcze szybciej.
Terminy sobotnich doręczeń:
- 29.11.2025
- 6.12.2025
- 13.12.2025
- 20.12.2025
5) Praca między świętami – odbiory i doręczenia
W okresie między świętami nasze magazyny będą działać w następujące dni:
- Poniedziałek, 29.12.2025 – pracujemy jak w zwykły dzień roboczy
- Wtorek, 30.12.2025 – pracujemy jak w zwykły dzień roboczy
- Środa, 31.12.2025 – wcześniejsze odbiory
6) Praca działu obsługi klienta w sezonie
W okresie świątecznym nasi konsultanci z działu obsługi klienta chętnie pomogą i doradzą w standardowych godzinach:
poniedziałek–piątek: 8:00–17:00.