Słowenia i Chorwacja to bardzo perspektywiczne, dynamicznie rozwijające się adriatyckie rynki, z rosnącą liczbą e-klientów. Myśląc o zagranicznej ekspansji, polskie e-sklepy zdecydowanie powinny zwrócić na nie uwagę. Na każdy należy jednak spojrzeć z innej perspektywy, gdyż pomimo wielu podobieństw, jest między nimi także kilka różnic.  

• Słoweński i chorwacki rynek e-commerce rozwija się w szybkim tempie, choć oba kraje różnią się pod względem zamożności obywateli

• W obu krajach zbudowanie wiarygodności e-sklepu jest kluczowe - w ostatnich latach widoczny jest wzrost zaufania klientów wobec transakcji i płatności online, jednak nadal poziom tego zaufania jest dużo niższy niż w krajach Europy Zachodniej

• Klienci oczekują rzetelnej dostawy, zgodnie z obiecanym czasem wysyłki, a także łatwego i zrozumiałego procesu zwrotu

• Najwięksi gracze e-commerce w Chorwacji i Słowenii są lokalni, więc kluczowe jest zbudowanie wiarygodności i zaufania na podobnym poziomie

• W Słowenii prawie połowa (47% - dane stat.si) e-klientów co najmniej raz zamówiła produkt ze sklepu z siedzibą w innym kraju Unii Europejskiej

• 1 stycznia 2023 r. Chorwacja przyjęła euro jako obowiązującą walutę. Słowenia jest w strefie euro od 2007 r.

Dynamika wzrostu - Słowenia

Słowenia to jedno z najmniejszych państw Unii Europejskiej, ma nieco ponad 20 tys. km2 i liczy zaledwie 2,1 mln mieszkańców. W Polsce jest aż pięć województw o większej powierzchni. Jest to też najbogatszy kraj Bałkanów, szybko rozwijający się, z PKB per capita (wyrażony w standardach siły nabywczej - PPS) na poziomie 92% średniej unijnej, czyli o 13 p.p. więcej niż w Polsce (dane Eurostat za 2022 r.). W lutym 2023 r. inflacja wynosiła tam 9,4%, wobec 17,2% nad Wisłą, co stawia Słowenię w środku europejskiej stawki pod tym względem. Jest to również pierwszy kraj spośród 10, które dołączyły do Unii Europejskiej w 2004 r., który wprowadził walutę euro (2007 r.).

Chorwacka dynamika wzrostu

Chorwacja to dwukrotnie większy rynek pod względem liczby ludności (4 mln obywateli) od Słowenii i prawie trzykrotnie większy pod względem powierzchni (56 tys. km2). Charakteryzuje się jednak mniejszym odsetkiem osób korzystających z internetu (80% - Eurostat) oraz klientów dokonujących e-zakupów przynajmniej raz w ciągu roku (75% - Eurostat). Pod względem dochodu narodowego brutto na mieszkańca, Chorwacja plasuje się na poziomie 73% średniej unijnej (6 p.p. poniżej Polski), a inflacja w lutym 2023 r. wyniosła 11,7%. Od 1 stycznia 2023 r. obowiązującą walutą jest euro.

Więcej dowiesz się z naszego e-booka.

E-book „Kraje adriatyckie – nieodkryty potencjał dla polskiego e-commerce” to cenne źródło informacji dla sklepów internetowych, które planują ekspansję zagraniczną i wahają się, czy Słowenia i Chorwacja to dobry wybór. Zapewniamy – jest to doskonały wybór! Przekonacie się o tym po przeczytaniu e-booka