Drodzy e-sprzedawcy, i w tym roku mamy dla Was zestaw informacji dotyczących funkcjonowania dostaw Packety Poland w przedświątecznych miesiącach. Chcecie znać ostateczne terminy nadawania paczek lub dowiedzieć się, którzy europejscy przewoźnicy wprowadzają opłaty sezonowe? Jesteście we właściwym miejscu! W tym artykule będziemy regularnie aktualizować wszystkie informacje, dzięki czemu będziecie mieli zawsze aktualne informacje na sezon świąteczny 2024.
Dostawa na Święta Bożego Narodzenia
Co zrobić, aby zamówienie dotarło do Waszych klientów na czas? Najważniejsze to przekazać nam przesyłkę z odpowiednim wyprzedzeniem. W zależności od miejsca nadania (depo/punkt nadawczy) mamy dla Was dwie kluczowe daty.
Nadanie w DEPO:
najpóźniej 18. 12. 2024
Nadanie w punkcie nadania:
najpóźniej 18. 12. 2024
Nadajecie przesyłki w naszych punktach nadawczych? Prosimy, aby regularnie sprawdzać świąteczne godziny otwarcia na naszej stronie internetowej lub w widgetcie e-sklepu.
Ostatni dzień dostaw: 23.12.2024
Ostatni dzień, w którym w Czechach dostarczamy do Z-BOX-ów, punktów odbioru oraz pod wskazany adres (Home Delivery), to poniedziałek 23.12.2024
Zdajemy sobie sprawę, że wielu klientów rozwiązuje kwestie prezentów naprawdę na ostatnią chwilę. Przesyłki można więc oczywiście nadawać także po wskazanych datach.
Jednakże istnieje ryzyko, że przesyłki nie dotrą na czas lub klienci nie zdążą ich odebrać – dotyczy to zwłaszcza stacjonarnych punktów odbioru. Ostatni dzień dostaw przed Świętami wypada tym razem w poniedziałek, więc niektóre z nich mogą już być zamknięte.
Zagranica – doręczenia przez Zásilkovnę
Najpóźniejszy termin nadania przesyłek do naszej sieci, aby dotarły do klientów za granicą, to czwartek, 18.12.2025.
Zagranica – doręczenia przez zewnętrznych przewoźników
Najpóźniejsze terminy nadania przesyłek do naszej sieci, aby zostały doręczone za granicę przez naszych partnerów logistycznych, podamy na początku listopada.
3) Weekendowa praca magazynów od 29.11.2025
Punkty nadawcze i odbiorcze w niemal wszystkich naszych magazynach będą otwarte także w soboty.
4) Od 29 listopada 2025 r. uruchamiamy sobotnie doręczenia
Od 29 listopada aż do świąt będziemy doręczać przesyłki za granicą również w wbrane sobotę – do Z-BOXów, punktów odbioru oraz pod adres. Dzięki temu w pełni wykorzystamy naszą sieć, a świąteczne prezenty (i nie tylko) dotrą do klientów jeszcze szybciej.
Terminy sobotnich doręczeń:
- 29.11.2025
- 6.12.2025
- 13.12.2025
- 20.12.2025
5) Praca między świętami – odbiory i doręczenia
W okresie między świętami nasze magazyny będą działać w następujące dni:
- Poniedziałek, 29.12.2025 – pracujemy jak w zwykły dzień roboczy
- Wtorek, 30.12.2025 – pracujemy jak w zwykły dzień roboczy
- Środa, 31.12.2025 – wcześniejsze odbiory
6) Praca działu obsługi klienta w sezonie
W okresie świątecznym nasi konsultanci z działu obsługi klienta chętnie pomogą i doradzą w standardowych godzinach:
poniedziałek–piątek: 8:00–18:00
Będziemy dostępni także w soboty, w godzinach 8:00–16:30, w następujące dni:
- 29.11.2025
- 6.12.2025
- 13.12.2025
- 20.12.2025